Тенденции электронной коммерции
В нашем блоге вы найдете обновленную информацию о тенденциях на веб-сайтах электронной коммерции. Индустрия электронной коммерции постоянно развивается, и важно идти в ногу с тенденциями. Мы составили список крупнейших тенденций, которые, похоже, оказывают огромное влияние на успех бизнеса.
Расширенная реальность
Согласно исследованию McKinsey and Company, более половины опрошенных были заинтересованы в использовании дополненной реальности для покупок в будущем. Дополненная реальность позволяет внедрять реальные объекты в цифровой мир. Это позволяет клиентам просматривать продукты в цифровом формате через свои смартфоны.
Например, мебельный бизнес может использовать дополненную реальность, внедрив ее в свои мобильные приложения. Клиенты могут использовать приложение для просмотра продуктов в реальном мире. Они могли бы даже подумать о том, чтобы разместить мебель вокруг своего дома, повернув камеру в то место, где они собираются разместить эту продукцию.
Виртуальная реальность
Виртуальная реальность, с другой стороны, похожа на дополненную реальность, но предлагает захватывающий опыт только цифрового мира без элементов реальной жизни. Виртуальную реальность можно использовать для создания цифровых магазинов, чтобы покупатели могли чувствовать, что они действительно находятся в магазине, и виртуально просматривают товары. Знакомство клиентов с новой концепцией цифровой розничной торговли может значительно улучшить качество обслуживания клиентов.
Голосовой поиск
Согласно исследованиям, более 60% онлайн-покупателей используют голосовой поиск для поиска товаров на веб-сайте. Клиенты используют голосовой поиск, чтобы сэкономить время, а не вводить результаты поиска. Голосовой поиск позволяет клиентам быть более эффективными в поиске и улучшить качество их обслуживания на вашем веб-сайте.
Голосовой поиск не идеален, поскольку он не понимает все виды акцентов и сленга. Это означает, что он может столкнуться с проблемами и отображать нерелевантную информацию, поскольку не понимает ее должным образом. В некоторых случаях он даже просит пользователей повторить то, что они сказали, что может отнимать много времени и расстраивать пользователей.
Несмотря на эти недостатки, следует понимать, что голосовой поиск постоянно совершенствуется. Имея это в виду, вам следует начать оптимизировать свой контент и упростить его поиск с помощью голосового поиска. Вот несколько советов о том, как это сделать:
- Создайте профиль компании в Google
- Создайте объявление о компании на Желтых страницах.
- Убедите своих клиентов оставлять отзывы о вашем бизнесе
- Сделайте свой контент SEO-дружественным
Artificial Intelligence
Индустрия электронной коммерции добилась значительных успехов с момента внедрения искусственного интеллекта в свой бизнес. Предприятия рассматривают возможность использования ИИ в своем бизнесе, поскольку он позволяет им быть более эффективными в своей работе. ИИ может помочь предприятиям выполнять повторяющиеся задачи и поддерживать многие другие бизнес-операции. В основном он может быть полезен для управления запасами, поскольку может анализировать и прогнозировать спрос на определенные продукты, а также помогать в его учете.
Функция, которую следует рассмотреть, — это поисковая система на базе искусственного интеллекта на вашем веб-сайте электронной коммерции. ИИ можно использовать для анализа покупательского поведения клиентов и предложения продуктов, которые им интересны. Компания North Face использует предложения на основе искусственного интеллекта, спрашивая клиентов, например, какое пальто они будут носить и где они будут его носить. ИИ использует эту информацию, чтобы предлагать аналогичные продукты в соответствии с их требованиями.
ЧатБоты
Чат-боты позволяют клиентам мгновенно получать обратную связь по вопросам, которые они задают, или даже направлять клиентов в соответствующие отделы для получения более подробных ответов. Некоторые люди хотят разговаривать по телефону с реальной службой поддержки, но все больше клиентов переходят к тенденции использования чат-ботов.
Он очень эффективен при решении основных проблем, но может перенаправлять клиентов на телефонный звонок в службу поддержки, если они чувствуют, что ответы чат-бота недостаточно хороши. Чат-боты могут быть полезны для веб-сайта электронной коммерции, поскольку они могут выступать в качестве личных помощников для ваших клиентов. Они расширяют возможности обслуживания клиентов, предлагая каждому клиенту индивидуальный подход.
Варианты оплаты
Платежи по кредитным картам кажутся необходимой формой оплаты в веб-сайт электронной коммерции. Однако сейчас интернет-магазины предлагают покупателям различные варианты оплаты на выбор. Это позволяет им оплачивать товар любым удобным для них способом оплаты.
Некоторые розничные продавцы предлагают криптовалюту в качестве способа оплаты на своих веб-сайтах. Хотя можно сказать, что криптовалюта становится нестабильной, существует большое количество людей, использующих криптовалюту. Еще один метод, который ритейлеры добавляют в свой ассортимент, — это платежи с помощью цифровых кошельков. Этот вид оплаты удобен тем, что большое количество пользователей приобретают товары на своих мобильных телефонах.
Цифровые инструменты и аналитика
Использование цифровых аналитических инструментов становится все более популярным в индустрии электронной коммерции. С помощью цифровых аналитических инструментов вы можете увидеть, какие продукты на вашем веб-сайте находятся в тренде, и, соответственно, запастись этими продуктами. Вы также можете использовать эти инструменты, чтобы выявить продукты, которые плохо продаются, и лучше понять, что предпочитают ваши клиенты.
Видеоконтент
Видеоконтент может привлечь ваших клиентов и побудить их к действию при покупке ваших продуктов. Демонстрация ваших продуктов на живых мероприятиях и в видеороликах может помочь обеспечить узнаваемость ваших продуктов. Видео и прямые трансляции могут способствовать развитию вашего бизнеса, но краткий контент дает наилучшие результаты.
Но это не значит, что вы должны ограничивать свой контент только кратким контентом. Например, прямые трансляции могут помочь вам продемонстрировать свой бизнес, а также взаимодействовать с вашими клиентами через чат. За прошедшие годы было проведено множество успешных прямых трансляций. Все зависит от того, какую цель содержания составляет ваша публикация.
Внедрение тенденций электронной коммерции в ваш бизнес
Использование тенденций электронной коммерции в вашем бизнес-плане поможет вам оставаться конкурентоспособными на своем рынке и привлечь больше клиентов. Тенденции электронной коммерции будут постоянно меняться, и оставаться в курсе их будет иметь решающее значение, поскольку это играет огромную роль в успехе вашего веб-сайта.
Если вам нужна помощь во внедрении этих тенденций в ваш бизнес, вы всегда можете обратиться к нам в Codeguru. ае. У нас есть команда высококвалифицированных и опытных разработчиков и дизайнеров, которые помогут вам создать сильное присутствие в Интернете. Мы можем создать веб-сайт, который предоставит вашим клиентам привлекательный и интерактивный опыт покупок.
Часто задаваемые вопросы
С какими проблемами сталкиваются предприятия электронной коммерции?
При включении тенденций в свой бизнес электронной коммерции вы можете столкнуться с проблемами по мере роста вашего бизнеса. Некоторые из распространенных проблем, с которыми сталкиваются предприятия электронной коммерции, — это безопасность данных, растущие ожидания клиентов, конкуренция и многое другое. Поначалу эти проблемы могут оказаться непосильными, но при наличии правильных стратегий вы сможете легко их преодолеть. Лучше медленно расширять свой бизнес в сфере электронной коммерции, а не идти слишком быстро.
Растет ли бизнес электронной коммерции?
Да, предприятия электронной коммерции множатся. Причина его популярности заключается в том, что потребители могут просматривать и покупать товары в удобное для них время и в любом месте. Для предприятий также удобно создать веб-сайт электронной коммерции, поскольку это дешевле, чем покупка реального магазина.
Сможет ли электронная коммерция полностью захватить физические магазины?
Хотя бизнес электронной коммерции растет быстрыми темпами, маловероятно, что розничные торговцы закроют физические магазины. Предприятия по-прежнему будут придерживаться гибридной модели, что означает, что они будут продавать товары как через Интернет, так и в магазинах. Физические магазины также играют большую роль в обеспечении видимости бизнеса электронной коммерции.
Как лучше всего оптимизировать целевые страницы на моем сайте электронной коммерции?
Есть много способов оптимизировать целевые страницы вашего продукта, которые могут включать в себя:
- Использование высококачественных изображений
- Оптимизация контента для описаний ваших продуктов
- Используйте стратегию социального доказательства
- Создайте хорошо продуманную кнопку призыва к действию.
- Создайте хорошо продуманную целевую страницу
Какова самая успешная тенденция электронной коммерции в 2023 году?
Самые успешные тенденции веб-сайтов электронной коммерции в 2023 году могут различаться. Дополненная реальность в последнее время стала популярной и привлекла большое внимание бизнеса. Это позволяет клиентам просматривать продукты в реальной среде. Это позволяет клиентам быть более вовлеченными и привлекает больше внимания, делая ваш бизнес более заметным, поскольку он предлагает относительно новую функцию.
