Важность выбора правильной платформы электронной коммерции
Выбор правая платформа важен, поскольку от него будет зависеть, насколько успешным будет ваш бизнес. Чтобы оставаться конкурентоспособными, вам необходимо убедиться, что у вас хорошо спроектированный веб-сайт. Это требует более передовых технологий, которые могут помочь вам оправдать ожидания и требования клиентов. Этот пост в блоге даст вам представление о том, как выбрать лучшую платформу электронной коммерции для вашего бизнеса.
Особенности, на которые следует обратить внимание при выборе платформы электронной коммерции
Хостинг и владение доменом
Веб-сайты электронной коммерции должны либо размещаться самостоятельно, либо размещаться в облаке. Однако если вы размещаете свой веб-сайт самостоятельно, это может быть дорого, но вы имеете полный контроль над своим веб-сайтом и можете самостоятельно убедиться в его безопасности.
Для облачных платформ вам необходимо разместить свой веб-сайт с помощью таких решений, как Amazon Web Services. Эти услуги намного дешевле, они имеют круглосуточную поддержку клиентов и не требуют каких-либо технических навыков для использования их сервиса. Однако у вас меньше контроля над всеми серверами, и вы не можете менять серверы в соответствии с вашими требованиями.
Цена
Стоимость — еще один фактор, который следует учитывать, и он может быть одним из важнейших факторов при выборе платформы, особенно для малого бизнеса. У большинства платформ есть ежемесячная плата, которая может варьироваться в зависимости от того, что они предлагают. Не всегда выбирайте те, которые дешевле, потому что есть интерфейсы, которые могут показаться дорогими, но стоят дополнительных затрат из-за предлагаемых ими расширенных функций.
При рассмотрении затрат вам также необходимо учитывать, что предлагает каждая платформа и как это влияет на ваших клиентов. Некоторые платформы не предлагают сторонние платежи, такие как PayPal, что может повлиять на решение клиента. .
Темы
Большинство цифровых компаний, которые мы видим в Интернете, всегда хорошо спроектированы и имеют отличные пользовательские интерфейсы. Эти компании усердно работают над созданием отличного пользовательского интерфейса и UX. Исследования показали, что качество бренда влияет на то, решат ли клиенты просматривать ваш сайт. Клиенты не просто хотят делать покупки через ваш веб-сайт, они хотят участвовать в захватывающей среде.
Тема представляет ваш бренд и является тем, с чем клиенты будут ассоциировать ваш бренд. Большинство платформ предлагают бесплатные темы, а также возможность их приобретения за дополнительную плату. Стоит потратиться на темы, поскольку они могут быть действительно уникальными и помогут вам выделиться среди конкурентов.
Скорость
Когда клиент намеревается искать ваши продукты в Интернете, он ожидает, что просмотрит ваш веб-сайт и получит быстрые результаты. Это должно оставаться неизменным, пока вы продолжаете масштабировать и развивать свой бизнес в Интернете. Вам следует выбрать платформу, которая хорошо сочетается с тем, что вы предлагаете.
При оценке эффективности вашего веб-сайта вам необходимо искать дыры в вашем веб-сайте, которые могут включать в себя:
- Ошибки 404
- Замороженные страницы
- Неоптимизированные изображения
- Другие медленно работающие веб-страницы
Понимание того, как сайт работает в часы пик, также является важной частью процесса оценки.
Один из способов улучшить производительность вашего веб-сайта — разместить его на облачном сервере. Облачные серверы предлагают такие функции, как методы кэширования и возможность очистки контента при обновлении описаний.
Безопасность
Кибератаки, возможно, не являются вашей виной, но вы обязаны принять необходимые меры предосторожности, чтобы снизить вероятность их возникновения. Согласно исследованию, наиболее распространенные атаки в сфере электронной коммерции происходят посредством кражи личных данных, фишинга и кражи учетных записей.
Наличие веб-сайта электронной коммерции будет означать, что вы будете хранить много конфиденциальных данных в базе данных веб-сайта. Следование лучшим практикам безопасности для защиты ваших данных должно стать вашим приоритетом. У вас должна быть встроенная защита, чтобы снизить риски кибератак и обеспечить постоянный мониторинг вашего веб-сайта на предмет DDOS-атак и защиты от мошенничества. Вы также должны убедиться, что у вас есть согласованные резервные копии, сертификаты SSL и соответствие PCI.
Поддержка платежей
Клиенты на вашем веб-сайте предпочтут приобретать продукты на вашем веб-сайте, если у них есть несколько способов оплаты, подключенных к надежному платежному шлюзу, который может безопасно переводить деньги от клиента на ваш банковский счет. Разрешение нескольких способов оплаты позволяет людям со всего мира совершать платежи, которые им более удобны в зависимости от того, где они живут.
Электронные кошельки, кажется, становятся популярными во всем мире, но все еще не доминируют среди всех других способов оплаты. Вам необходимо убедиться, что доступны все формы оплаты, чтобы вы могли удовлетворить клиентов, позволяя им использовать то, что им удобно в зависимости от их географического положения.
Персонализация
Благодаря развитию машинного обучения и искусственного интеллекта вы можете изменить внешний вид вашего сайта в соответствии с потребностями каждого клиента, исходя из его личных предпочтений. Вы можете рекомендовать продукты, которые более актуальны для ваших клиентов, исходя из их характеристик. Эти характеристики могут включать в себя:
- Демография: возраст, пол, доход, местоположение и т. д.
- Психография: отношение, хобби, ценности, образ жизни и т. д.
- Контекст: тип устройства, время, погода, день и т. д.
- Поведение: поиск, товары в корзине, недавно просмотренные товары и т. д.
- История: история поиска, взаимодействие по электронной почте, ранее купленные товары и т. д.
Учитывая эти характеристики, вы сможете рекомендовать лучшие продукты клиентам, которые посещают ваш сайт.
Мобильная Животных
В цифровом мире клиенты общаются и совершают транзакции через свои мобильные устройства. Это заставило продавцов искать веб-сайты электронной коммерции, оптимизированные для мобильных устройств.
Большая часть онлайн-покупок совершается через мобильные устройства. Для получения наилучших результатов вам необходимо убедиться, что ваша платформа электронной коммерции поддерживает беспрепятственный путь клиента.
SEO Friendly
Поисковая оптимизация — важный аспект, который определит успех вашего сайта электронной коммерции. Хорошая стратегия SEO может помочь повысить видимость вашего сайта в поисковых системах. Однако для создания органического трафика требуется время. Вам необходимо убедиться, что вы выбрали правильную платформу электронной коммерции, которая поддерживает методы SEO, и убедиться, что они постоянно обновляют платформу для поддержки алгоритма Google.
Вам следует выбрать платформу электронной коммерции, которая поддерживает функции SEO, такие как метатеги и описания, добавление замещающего текста к изображениям и добавление нумерации страниц при поиске продуктов.
Заключение
Разные веб-сайты предлагают разные функции для разных типов бизнеса. Некоторые платформы предлагают такие функции, как дополнительные возможности настройки, гибкость и большое сообщество. В то время как другие платформы предлагают простоту использования и большое количество тем и функций. Вам следует решить, какая платформа предлагает лучшие функции, соответствующие потребностям вашего бизнеса.
Существует даже множество платформ помимо лучших вариантов, и многие новые компании склонны выбирать наиболее доступные платформы. Однако в долгосрочной перспективе это может иметь неприятные последствия, что приведет к большим затратам на обслуживание вашего бизнеса в будущем. Это не означает, что вам не следует выбирать доступную платформу, но лучше выбрать платформу, которая признана и показала результаты.
Часто задаваемые вопросы
Какая платформа электронной коммерции самая популярная?
Shopify завоевал репутацию одной из самых быстрорастущих платформ электронной коммерции. Он ориентирован на малый, средний и даже крупный бизнес. Shopify начал свою деятельность в 2004 году и с тех пор расширил свой бизнес до более чем 170 стран. Особенно во время пандемии Shopify зафиксировала значительный рост чистой выручки на 61% в период с 2019 по 2021 год.
На какие функции безопасности я обращаю внимание при выборе платформы?
Функции безопасности действительно важны при настройке вашей платформы электронной коммерции. Ищите платформы, которые обеспечивают безопасность с сертификацией SSL, обнаружением мошеннической активности и соответствием PCI.
Должен ли мой сайт электронной коммерции реализовывать стратегии SEO?
SEO имеет решающее значение для любого веб-сайта, поскольку оно играет роль в обеспечении видимости вашего сайта. Ищите платформы, которые предлагают вам такие функции, как настраиваемые URL-теги, метаописания и SEO-заголовки.
Каких ошибок следует избегать при разработке веб-сайта электронной коммерции?
Вот список ошибок, которых следует избегать при запуске нового веб-сайта электронной коммерции.
- Выбор неправильной платформы для вашего бизнеса
- Не инвестируем в безопасность
- Отсутствие оптимизации контента для SEO.
- Сложный процесс оформления заказа для клиентов
- Ограниченные способы оплаты
С какими типичными проблемами сталкиваются компании при масштабировании своего веб-сайта электронной коммерции?
При масштабировании вашего бизнеса возникает множество проблем. Вот некоторые проблемы, с которыми сталкивается бизнес:
Вне конкуренции: По мере роста вашего бизнеса электронной коммерции вам придется конкурировать с другими, гораздо более крупными предприятиями. Это может быть непросто, поскольку крупнейшие предприятия уже это сделали.
Управление запасами: Поскольку предприятия продолжают масштабироваться, управление запасами и выполнение заказов клиентов может оказаться весьма сложной задачей, если им не управлять правильно.
Безопасность: По мере роста бизнеса они становятся более уязвимыми к утечкам данных и другим угрозам веб-безопасности. Если не будут сделаны надлежащие инвестиции, утечка данных может стоить бизнесу больших денег.
